Toimitustavat ja -ehdot

Tarjoamme Postin ja Matkahuollon pakettipalvelut ja kotiinkuljetukset. Kulut alk. 4,90 €, yli 150 € tilaukset ilman toimitusmaksua. Lahjakorteissa kirje 3,00 €. Näet toimituskulun ostoskorissa ja kassalla kun syötät postinumeron ja -toimipaikan.

Voit myös noutaa tilauksen Ivalosta. Noutopaikka ja -aika sovitaan erikseen.

Toimitamme tilauksia lähtökohtaisesti vain Suomeen. Jos olet kiinnostunut tuotteista ja haluat toimituksen ulkomaille, ota yhteyttä sähköpostitse: puoti@kasitypuoti.fi

Toimituskulut kotimaan tilauksissa

  • POSTI TAVALLINEN KIRJE 3,00 €
    (postiluukkuun tai -laatikkoon, vain valikoidut tuotteet)
  • POSTI PIKKUPAKETTI 4,90 €
    (postiluukkuun tai -laatikkoon, vain valikoidut tuotteet)
  • POSTIPAKETTI 5,90 – 9,90 €
    (lähimpään noutopisteeseen)
  • MATKAHUOLTO LÄHELLE PAKETTI 6,90 – 10,90 €
    (lähimpään noutopisteeseen)
  • POSTIN KOTIPAKETTI 14,50 – 19,90 €
    (kotiinkuljetus)
  • MATKAHUOLTO KOTIINJAKELU 14,50 – 19,90 €
    (kotiinkuljetus)
  • NOUTO IVALOSTA ilmainen

Lähetyksen hinta ja toimitustapojen saatavuus määräytyy paketin koon, tilauksen arvon ja vastaanottajan osoitteen mukaan. Kulut lasketaan ostoskorissa ja kassalla.

YLI 150 EURON TILAUKSIIN sisältyy ilmainen toimitus tavoilla Tavallinen kirje, Pikkupaketti, Postipaketti ja Matkahuollon Lähelle-paketti. Postin ja Matkahuollon kotiinkuljetuspalvelut ovat maksullisia lisäpalveluita myös yli 150 euron tilauksiin.

Toimitusajat

Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta, vastaanottajan osoitteesta ja valituista tuotteista. Jos kaikki menee putkeen, on normaali toimitusaika 3-7 arkipäivää.

Käsittelemme tilaukset 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Jouluna päivittäin.

Postipaketit ja Matkahuollon paketit matkustavat Ivalosta noutopisteeseen yleensä 2-3 päivässä.

Pikkupaketti ja kirje voivat viipyä joskus Postin kuljetuksessa 4-5 päivää. Varsinkin syrjäseuduilla kirjepostin kulkeminen voi olla hidasta.

Jos tuote on ostettavissa verkkokaupassa, se löytyy saman tien varastosta, jos tuotteen tiedoissa ei muuta mainita. Joskus harvoin varastokirjanpitomme saattaa pettää koska maailmassa kaikkialla kaaos vaanii. Tällöin hyvitämme maksetun tilauksen hinnan välittömästi takaisin, jos et halua odottaa varastontäydennystä.

Jotkin tuotteet kuten taidevedokset, isot taidetekstiilit ja osa asusteista ovat tilaustuotteita tai lähetetään eri osoitteista. Näiden osalta poikkeavat toimitusajat on ilmoitettu tuotesivuilla.

Toimitustavat

Tarjoamme Matkahuollon ja Postin pakettipalvelut. Voit valita noudatko toimituksen noutopisteestä vai haluatko sen kotiinkuljetettuna. Pienimmät tuotteet lähetetään Pikkupakettina, joka toimitetaan postiluukkuun tai -laatikkoon. Lisäksi tarjoamme mahdollisuuden noutaa tilaus Ivalosta.

Kun tilaus on lähetetty, saat tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen linkin/seurantakoodin, jolla pääsee seuraamaan tilauksen kulkua. Mikäli lähetys jostain syystä viivästyy, olemme yhteydessä sähköpostitse.

Toimitusehdot

Puoti ei vastaa viivästyksistä tai muista vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (force majeure). Tälläisiä voivat olla mm. lakot, zombiapokalypsi, viranomaisten päätökset, häiriöt kuljetuksissa tai henkilökunnan sairastuminen.

Puoti ei vastaa Postin kulkemisen hidasteluista. Puoti ei vastaa tilanteesta, jossa Posti tai Matkahuolto kuljettaa lähetyksen muualle kuin toivottuun toimituspisteeseen.

Myyjä vastaa tuotteesta kuljetuksen aikana. Vaurioitunut lähetys on hyväksyttävä palautusperuste. Ilmoitathan vaurioituneesta lähetyksestä viipymättä Puotiin.

Kadonneet lähetykset pyritään ensisijaisesti jäljittämään Postin tai Matkahuollon avulla. Mikäli lähetystä ei löydy 4 viikon kuluessa katoamisilmoituksen jättämisestä, voidaan kauppa perua ja kauppasumma palautetaan tilaajalle kokonaisuudessaan.

Ohjeet & Ehdot

Inarin Käsityöpuoti
puoti@kasityopuoti.fi
044 237 8300


Y-tunnus:  2592039-9